所謂it人員外包培訓(xùn)，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的人才能力與知識(shí)素質(zhì)培訓(xùn)，當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展培訓(xùn)具有重要意義。it外包公司培訓(xùn)更多以科學(xué)文化素質(zhì)與績(jī)效能力為導(dǎo)向，以企業(yè)管理為追求，聚焦企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和多方面管理，內(nèi)容涵蓋運(yùn)維管理、電站管理、技術(shù)支撐多類(lèi)型培訓(xùn)服務(wù)體系。

        it外包公司培訓(xùn)注重企業(yè)員工的能力目標(biāo)提升，是一個(gè)持續(xù)循環(huán)過(guò)程。it外包公司培訓(xùn)的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的綜合能力。企業(yè)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高人才競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)根據(jù)培養(yǎng)人才的需要，采用一定的方法，有計(jì)劃、有針對(duì)性地培訓(xùn)內(nèi)部員工。其目標(biāo)是為了適應(yīng)公司的發(fā)展，提高效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)包括有形和無(wú)形的培訓(xùn)，有形培訓(xùn)是指有固定時(shí)間、地點(diǎn)、導(dǎo)師的it人員外包培訓(xùn)，

        目前，國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者都在研究培養(yǎng)體系。然而，研究發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)本身并沒(méi)有準(zhǔn)確的定義，相關(guān)人員中的大多數(shù)只是簡(jiǎn)單地提出了相應(yīng)的框架，沒(méi)有系統(tǒng)的研究。筆者通過(guò)研究文獻(xiàn)，將培訓(xùn)體系定義為培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟，即公司多次培訓(xùn)時(shí)所形成的一系列流程、規(guī)則、方法和制度等整套it人員外包體系。

        而據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年度會(huì)議統(tǒng)計(jì)，投資培訓(xùn)的公司利潤(rùn)比其他公司平均高出大約37%，人均產(chǎn)值比平均高出57%，股票價(jià)值市場(chǎng)平均水平高出20%，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近30年來(lái)，國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

        從企業(yè)管理者的角度來(lái)看，培訓(xùn)能給企業(yè)管理者帶來(lái)七大好處：減少員工流失、減少事故數(shù)量、提高工作質(zhì)量、提高整體素質(zhì)、降低人員流失率、提高新員工開(kāi)發(fā)產(chǎn)品能力。從員工角度看，具有以下四大優(yōu)勢(shì)：增強(qiáng)就業(yè)能力、賺取高收入、增強(qiáng)職業(yè)穩(wěn)定性、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。